Отзывы о фирме `Домус`, г. Сургут

Танюсик
если не ошибакюсь, то у них аналог, и лдсп кронопол.........но и цена на порядок ниже, то есть там без обмана.

к обману это наверное не относится, но фирму характеризует...
моя мама заказала там кухню, красивую, розовенькую, ждала и радовалась. Мерки у нее снимали два раза, она дотошная все сама перемеряла, оказалось что первый раз сняли неверно (не знаю как так получилось), договорились что будут делать кухню по вторым меркам. Но их забыли (!!!) передать! В итоге пришли собирать кухню, шкафчики не тех размеров (и дырки под них просверлили) она вернула их на переделку, плиту новую поцарапали. Мама сама уже не рада что с ними связалась...
кстати кухню пока не установили, так что приключения продолжаются!

Len-OK
Пойду открою темку про гардеробную. А то мне надо, а я не знаю с чего начать...

Кухню мою от "Домуса" установили, не всем осталась довольна, есть настоящие просчёты . По совету Simba контролировала весь процесс сборки, но пару раз не успела остановить шустрого сборщика и две дырочки просверлили не там, где надо, одну на видном месте. Абсолютно критичной оказалась работа замерщика - стена на самом деле вышла на 2 см длиннее, чем он записал. Из-за этого угловой шкаф я заставила переделать, хотя сборщики ненавязчиво пробовали уговорить меня оставить всё как есть . Переделали быстро, укороченный остался нам в качестве бонуса
Вытяжку установили в шкаф задом наперёд, хотя инструкцию по установке мы отдавали заранее - рабочие просто не смогли представить, что переключатели должны быть не по переднему (ближнему) краю панели, а по заднему (дальнему). Как ни странно, меня это устроило, муж предлагал переставить как положено, но я отказалась.
В системе подсветки трансформатор оказался бракованным (на нём стоял год выпуска 2007 ), сменили без разговоров, но ехать за новым в офис пришлось самим.
И последнее - заглушки на плинтус, который устанавливается на столешницу вдоль стеновой панели, серого цвета, хотя цвет самого плинтуса и прочего светло-бежевый. На просьбу подобрать заглушки в цвет (или хотя бы белые) - сказали, что это вообще единственный цвет в наличии, да и этих не хватает .
Короче, шкаф-купе пойду заказывать в другую контору, прощай, "Домус!"

Мы заказывали шкаф-купе в Уралснабе. Очень довольны, уже больше года и никаких претензий. Сейчас они изготавливают детские, планируем заказать. Кстати летом у них часто бывают скидки. В Сургуте всего две фирмы, у которых есть цеха по изготовлению (т.е. изготавливают не в гаражах) это УралСнаб и Промсиб.

я бы на вашем месте не разбрасывалась такими утверждениями Фирм очень много и наверняка ВО ВСЕХ вы не были

Студия-Шкаф, или как там её, что за Кировским и на первом этаже Росича, имеет свой цех на Чёрном мысу. Лично с мужем туда ездила. Когда они нам делали гардеробную, то "за компанию" вырезали отверстия под петли в кухонном фасаде. В итоге вместо глухого фасада у нас теперь дверка.
Гардеробную сделали весьма и весьма сносно, 4+ поставить можно.
Превое упущение: девочка-проектировщика отдала в работу не последнюю редакцию проекта, второе - напартачил слегка сборщик, один из ящиков с фасадом наизнанку. Что хуже всего - сборщик уронил ящик на паркет, теперь вмятина в паркете, ящик уцелел.
Но это всё тянуло бы на маленький минус, т.к. в глаза ничего не бросается, если бы не то, что все фасады ящиков слегка поцарапаны - это у них так станок ДСП режет И всё это видно при попадании дневного света. Спасает только то, что в гардеробной дневной свет ну оч редко бывает

Ой,,,,,,,,, как вспомню........
В общем мы тоже заказывали детскую в Domus, в общем до сих пор, глядя на дверцы шкафчиков вспоминаю о них......... )
Я заказывала тумбочки в виде лестницы для поднятия ребенка на второй ярус, мы расчитали с консультантом размеры каждой лестницы специально под ступню...........
И что вы думаете, они привезли лестницу уже готовую с разной шириной. На сомом верху, ребенку приходится ногу ставить боком, чтобы залезть....
А как дверь на шкаф вешали, так вообще слов нет.... Щели были на 2 см ..... Дыр внутри столько наделали........ .
А еще сборщики экономят на материале и под шумок делают сами заказы........
Мне кстати предлагали сделать шкаф-купе на 20% дешевле, но посмотрев как они криво все прикручивают, решила, что даже за бесплатно не соглашусь....
Кстати со сроками доставки и установки там тоже была история и фасад(польский) как мне говорила консультант совсем не польский, а (где то в Хантах его делают) потому-что у нас дверца была треснута, пришлось ждать замену именно оттуда.......об этом проболтались сборщики (у них там производство)
Хотя, если другим не говорить, в целом сама задумка детской получилась не плохая...

А зачем согласились такое брать?

А зачем согласились такое брать?[/quote]
Мы здесь не обсуждаем почему согласились или вообще почему заказали у них, а горький опыт сотрудничества с этой фирмой

Nata_Ka
Детскую с такой лестницей приобрели в магазине. Лесенка класс туда столько всего у дочи вылазит

Тогда задам вопрос по-другому - фирма как-то препятствовала вашему праву заменить этот блок на нужный вам, или вы не стали этим заниматься?
Ответ поможет прояснить стратегию работы фирмы.

Лисёнок
понимаете есть такие вопросы, которые если девочка прописала на эскизе, а вы подписали не проверяя этот момент, то потом и предьявить ничего нельзя!...в итоге уже дело фирмы, благородно признать, что есть косяк и ихнего дизайнера, и переделать (естес-но с минимальными потерями, там уже решает конструктор), а есть фирмы (их к сожелению больше) которые со словами под чем подписались, то и получайте делают Вам ручкой пока
может у Nata_Ka и была подобная ситуация.

Я , кстати вышла на работу в свой "Уралснаб" он теперь "Раумлюкс"
надоело дома сидеть....простите за оф.

А кто-нибудь заказывал мебель в Арго?