Страница 1 из 1  [ Сообщений: 8 ] 

Аватара пользователяНе в сети
 
СообщениеДобавлено: 04 авг 2010, 17:53   №1  
Аватара пользователя
Администратор
Активен с: 10.09.08
Сообщения: 15976
Не в сети
-
голос
+
Кто имеет домашний телефон от Ютел, поделитесь информацией.
У меня тариф Повременный (абон плата 205 руб в месяц).
За июнь месяц мне (и еще как минимум одной знакомой семье) пришли расчетки за домашний телефон. И там значит появилась новая строчка Услуги ИС УСИ (основное производство) - сумма 300 руб.
Звоню выяснять что это. Мне говорят вы звонили в платное справочное со странным кодом 205...Говорю - не звонила 100%, во вторых, что значит такая "круглая" цифра и причем не у меня одной.
В общем оператор в трубке пропадала раза 3, ответа я так и не получила, сказала типа идите берите детализацию счета, и только потом звоните - будем претензию принимать. Причем детализация платная. Она отказалась детализировать мне по телефону, говорит - типа я не вижу такой информации, хотя за неск. минут до этого сама же сказала про какое-то платное справочное.
А еще посоветовала - если кто-то уже брал детализацию -пусть звонят - от них примем претензию.

В общем может я о чем-то не в курсе, поделитесь информацией и соображениями по этому поводу.
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 04 авг 2010, 18:28   №2  
Аватара пользователя
Активен с: 23.01.10
Сообщения: 1146
СП: Участник 
Не в сети
-
голос
+
У нас такая же история. Этот телефон - благотворительный фонд для больных детей. Когда-то (полгода назад или даже больше) был вроде благотворительный марафон по ТВ (звонишь и со счета снимаются деньги), я звонила за себя и за сестру и не помню, была сумма в счете в следующем месяце или нет. Мне сейчас пришло 600 руб. за эту услугу. Мама говорит, что вроде тоже давно звонила, а потом в счете суммы не было. В общем, я думаю что это сейчас выставили оплату задним числом, но как точнее проверить, не знаю. Вспомните, может вы тоже осенью-зимой звонили, перечисляя деньги, если точно нет, значит - что-то другое, надо разбираться. Если что-то прояснится - сообщите, пожалуста.
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 05 авг 2010, 00:12   №3  
Аватара пользователя
Активен с: 14.01.09
Сообщения: 363
Откуда: ул. Энергетиков
СП: Участник 
Не в сети
-
голос
+
Действтельно, эта сумма указана за участие в акции "Благодарю". Информацию можно получить в расчетном отделе по тел. 35-56-38. с 9-16.30, обед с 12.30-13.30.
______________
Изображение
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 05 авг 2010, 01:37   №4  
Аватара пользователя
Активен с: 31.03.09
Сообщения: 17633
СП: Участник 
Не в сети
-
голос
+
Нам тоже спустилась сумма позже на 2 месяца.
______________
Изображение
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 05 авг 2010, 16:59   №5  
Аватара пользователя
Администратор
Активен с: 10.09.08
Сообщения: 15976
Не в сети
-
голос
+
летняя писал(а):
Вспомните, может вы тоже осенью-зимой звонили,

Да, точно было дело, звонила я куда-то.
Только вот странно, почему деньги снимают через пол года? и кто даст гарантии, что мне их тогда не списали (сама не вспомню конечно).
А вообще, чисто советский сервис. Списали молча, написал в расшифровке набор букв - сиди гадай, справочная служба ничего ответить не смогла.
В общем сервис нам только снился ..эх
______________
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 05 авг 2010, 17:30   №6  
Аватара пользователя
Активен с: 10.11.09
Сообщения: 3006
Откуда: ул. Чехова. Забегай на огонек:)
СП: Участник 
Не в сети
-
голос
+
Так! СТОП!!!
Подняла расчепятку за этот месяц .... у нас тоже стоит такая сумма , но есть одно маленькое но! мы домашним телефоном ваще не пользуемся уже больше года 0_
точнее он есть , но с тех пор как Яр начал ползать провод от самого аппарата отключен и лежит под креслом 8( так что никто не мог звонить в эту службу !
______________
Изображение Изображение

Если меня нет в сети , а у Вас есть вопросы - позвоните !
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 05 авг 2010, 17:44   №7  
Аватара пользователя
Активен с: 22.09.09
Сообщения: 832
Откуда: Тридевятое государство
СП: Участник 
Не в сети
-
голос
+
Staся писал(а):
Подняла расчепятку за этот месяц


Девочки, а распечатки по почте приходят?
______________
 ◊ *** 
Аватара пользователяНе в сети
 Тема: Re: Услуги от Utel
СообщениеДобавлено: 05 авг 2010, 17:53   №8  
Аватара пользователя
Активен с: 10.11.09
Сообщения: 3006
Откуда: ул. Чехова. Забегай на огонек:)
СП: Участник 
Не в сети
-
голос
+
МамаКиры
раньше да , потом только что то типа счета с суммами к оплате
______________
Изображение Изображение

Если меня нет в сети , а у Вас есть вопросы - позвоните !
Показать сообщения за:
Поле сортировки:  
 
Отбор по никам:     пример: yarobot,detkino
Найти:
 Страница 1 из 1  [ Сообщений: 8 ] • Оценка темы: Всего оценок 1, средний балл 1.00 .Всего оценок 1, средний балл 1.00 .Всего оценок 1, средний балл 1.00 .Всего оценок 1, средний балл 1.00 .Всего оценок 1, средний балл 1.00 .Всего оценок 1, средний балл 1.00 . 

Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

...
↑ ↓

Деткино - социальный маркетплейс. Возрастное ограничение 18+
Контакты   Способы оплаты  Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности

Электронное периодическое издание Деткино. Зарегистрировано Роскомнадзором 08 сентября 2011 года. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-46460. За содержание рекламных материалов ответственность несут рекламодатели. Администрация не несет ответственности за сообщения, оставляемые посетителями сайта. Помните, что по вопросам, касающимся здоровья, необходимо консультироваться с врачом. При использовании информации, ссылка на сайт обязательна.
detkino.ru © 2008–2026